Não tem ninguém do outro lado desta conversa. É o agente da Tolki respondendo, contornando a objeção do preço e fechando o horário sozinho, no minuto em que o paciente ainda está com o celular na mão.
Uma gasta o dobro em anúncio. A outra responde em segundos. Adivinha qual termina o mês com mais paciente na cadeira.
Todo lead que espera esfria. Coloque os números da sua clínica e veja o tamanho do buraco.
Se a sua não estiver aqui, o time responde no WhatsApp em minutos. Ironia nenhuma nisso.
FALAR COM A TOLKIO agente conversa em linguagem natural, entende áudio e responde no ritmo de uma pessoa. Ele não finge ser humano: se o paciente perguntar, ele diz que é o assistente da clínica. O que importa é que a resposta chega correta e em segundos, e é isso que faz o paciente ficar.
O agente é construído sobre a base da sua clínica: serviços, valores, convênios, unidades, profissionais e regras de agenda. Hoje rodamos em odontologia, harmonização, dermatologia, fisioterapia, capilar, telemedicina e planos de saúde. Se a sua clínica atende por WhatsApp, funciona.
Sim. O agente consulta os horários livres, agenda, remarca e cancela dentro do seu sistema, respeitando as regras que você definir (duração por procedimento, profissional, unidade, bloqueios). Não é um bot que só coleta nome e telefone.
O agente sabe a hora de sair de cena. Quando o paciente pede algo fora do escopo, fica irritado ou pede para falar com alguém, ele passa a conversa para a sua equipe com o resumo do que já foi dito. Ninguém repete a história duas vezes.
Usamos a API oficial do WhatsApp, não aplicativos clonados. Fazemos o aquecimento do número, monitoramos a qualidade da conta e cuidamos dos templates. Bloqueio quase sempre vem de disparo irregular em número não oficial, que é justamente o que a Tolki não faz.
O onboarding é feito com você, um a um. Levantamos a base da clínica, montamos o agente, testamos junto e só então ele entra em produção. A maior parte do trabalho é nosso: da sua parte, o que pesa é responder o formulário de onboarding e validar o que o agente vai falar.
